Más a fondo · amplía Paso 6: Revisa tu reporte y corrige errores
Cómo arreglar un archivo dividido (con carta modelo)
Verificado el 16 oct 2026
Un archivo dividido es cuando tu negocio tiene dos o más archivos en un mismo buró. En Experian, eso quiere decir dos o más BIN. Tus cuentas quedan repartidas entre ellos y ninguno junta suficiente historial: por eso un negocio que paga todo a tiempo puede seguir sin puntaje, con el código 999 (cómo te califica Experian).
Es el error más común en negocios nuevos, y tiene arreglo.
Por qué pasa
Experian agrupa en un mismo archivo los nombres parecidos que están en la misma dirección o en una dirección parecida (Experian). Cuando los datos no se parecen lo suficiente, abre otro archivo. Las causas típicas:
- El nombre con y sin "LLC", con y sin acento, con "&" o con "and".
- La dirección escrita de dos formas: "Ste 200", "Suite 200", "#200".
- Una mudanza que no se actualizó en todas partes.
- Un nombre comercial (DBA) que un proveedor usa en lugar del nombre legal.
- Un teléfono distinto en cada solicitud.
En el ejemplo, "García Services LLC" y "Garcia Services" son el mismo negocio: misma calle y mismo local, escritos distinto. Cada uno tiene su BIN, y las cuentas se reparten entre los dos. "Garcia Landscaping Inc", en otra ciudad, es otro negocio: no todo lo que se parece es tuyo.
Cómo detectarlo
- Busca tu negocio con cada variante del nombre en el buscador gratis de Experian (Paso 2): con y sin "LLC", con tu nombre comercial, con tu dirección anterior.
- Compara con tus cuentas. Si abriste 5 cuentas y tu reporte muestra 2, las otras pueden estar en otro archivo (tu cuenta no aparece).
- Mira la ficha de tu reporte. La sección Also operating as y los años en el archivo dan pistas (cómo leer tu reporte).
Antes de pedir que los unan
Cómo pedir la unión en Experian
Experian no publica un formulario aparte para unir archivos: se hace con su proceso de disputa (Experian).
| Vía | Cómo |
|---|---|
| Correo electrónico (recomendado) | A BusinessDisputes@Experian.com, con el reporte adjunto y la carta de abajo |
| En línea | El botón Submit Data Dispute al final de tu reporte |
| Teléfono | 1-888-211-0728 (Paso 6) |
Por escrito queda constancia, y para una unión de archivos eso importa: vas a querer poder mostrar qué pediste y cuándo.
La carta modelo
En inglés, que es como la van a leer. Cambia lo que está entre corchetes:
Subject: Request to combine duplicate business files — [nombre legal]
Hello,
I am the [owner / officer] of [nombre legal exacto], EIN [XX-XXXXXXX].
My business appears under more than one Experian file. I am requesting
that these files be combined into one:
- BIN [número] — [nombre como aparece] — [dirección como aparece]
- BIN [número] — [nombre como aparece] — [dirección como aparece]
Correct business information:
- Legal name: [nombre legal exacto]
- Address: [dirección actual]
- Phone: [teléfono]
- Previous addresses: [direcciones anteriores, si las hay]
- Other names used: [nombre comercial / DBA, si lo hay]
Attached: Secretary of State certificate, IRS EIN letter, and a business
bank statement showing the address.
Please confirm in writing when the files have been combined and which BIN
will remain.
Thank you,
[tu nombre], [tu cargo]
[teléfono] · [correo]
Después de mandarla
- Anota la fecha y guarda el correo enviado.
- Espera unos 30 días. Experian solo cambia lo que tus documentos comprueben.
- Busca otra vez tu negocio con todas las variantes: debería quedar un solo BIN.
- Anota el BIN final. Después de una corrección, Experian puede dejarte con un número distinto del que tenías.
- Si siguen separados, responde al mismo correo con la fecha de tu primera solicitud y pide el número de caso.
En Dun & Bradstreet: D-U-N-S duplicados
En D&B el problema se ve como dos D-U-N-S para el mismo negocio y el mismo local. Antes de tocar nada, ten en cuenta dos cosas que dice D&B (D&B):
- Las sucursales y la oficina central no son duplicados. D&B da un D-U-N-S a cada local; eso es normal.
- D&B resuelve primero el duplicado y después acepta cambios. Cuando lo resuelve, te avisa por correo y te dice qué archivo queda.
Qué hacer:
- Entra al Service Center de D&B y elige Update Data On Your Own Company, o usa el D-U-N-S Manager (Paso 2 de la guía de D&B).
- Indica los dos números y cuál tiene los datos correctos.
- No pidas un D-U-N-S nuevo para "empezar de cero": crearías un tercer archivo.
Si llamas: 866-248-1450, el servicio al cliente empresarial de D&B que publica el SBFE.
Qué decir: "My company has two D-U-N-S Numbers for the same location. I'd like them reviewed as duplicates and combined into one."
En Equifax: dos EFX ID
En Equifax, cada archivo tiene su EFX ID (Paso 1 de la guía de Equifax). Si tu reporte muestra datos de tu negocio repartidos o en otro archivo, pide la unión por los contactos de disputa de Equifax: 800-727-8495 o commercialdisclosures@equifax.com (Paso 5 de la guía de Equifax). Puedes usar la misma carta modelo, cambiando "BIN" por "EFX ID".
Para que no vuelva a pasar
- Usa exactamente el mismo nombre, dirección y teléfono en cada solicitud, siempre (Paso 1).
- Cuando abras una cuenta nueva, revisa cómo escribieron tu nombre en la primera factura. Si está mal, pide que lo corrijan antes de que reporten.
- Si te mudas, actualiza primero la Secretaría de Estado, luego el IRS y luego el banco y cada proveedor (qué dirección sirve).