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Paso 2: Revisa y corrige tu perfil en D&B
Verificado el 16 oct 2026
Cuando tengas tu D-U-N-S, revisa qué dice D&B de tu negocio. Un perfil con datos viejos (otra dirección, otro número de empleados, una industria equivocada) hace que tus proveedores no encuentren tu archivo o que te comparen con el grupo equivocado. Corregirlo es gratis.
La herramienta gratis: D-U-N-S Manager
D&B la ofrece sin costo para negocios de Estados Unidos que no cotizan en bolsa. Solo puede usarla el dueño, un director o un oficial de la empresa (D&B).
- Entra a la página de D-U-N-S Manager y presiona Update My Company Information.
- Busca tu negocio.
- Verifica tu identidad y tu cargo en la empresa.
- Revisa cada dato y pide los cambios.
Qué puedes cambiar o disputar ahí:
- Nombre legal, dirección, teléfono y número de empleados.
- Estados financieros, si quieres subirlos.
- Experiencias de pago que no son de tu negocio.
D&B revisa cada cambio antes de aceptarlo y puede llamar al oficial registrado de la empresa para confirmarlo.
La otra entrada: el Service Center
Si el D-U-N-S Manager no te deja entrar, o no encuentras tu negocio, usa el Service Center de D&B y elige Update Data On Your Own Company.
Qué revisar, punto por punto
Sobre los teléfonos de D&B
D&B no publica un teléfono de atención al cliente en su página de contacto: el soporte es el Service Center en línea. Los números que verás en sus páginas, como el (800) 526-9018 o el 1-800-591-8534, están marcados como ventas o "asesores de pequeños negocios" (D&B).
Para corregir tu perfil no hace falta llamar. Si aun así llamas a uno de esos números:
Qué decir: "I need to update my company's information on my D-U-N-S Number. I'm not interested in buying a product."
Antes de colgar, pide el número de caso y el nombre de quien te atendió.